宁夏石油销售地整点改革视察

中国石油人才网资讯小编整理编辑报道，6月4日，宁夏销售公司的市场分析报告显示，今年季度宁夏成品油市场整体需求乏力，煤炭等采掘业用油同比下降30%，电力行业用电量减少28.7%。在巨大的市场压力下，宁夏销售公司石嘴山分公司逆势突围，季度市场份额同比增长2.8个百分点。“改革在某种程度上加快了我们对市场的反应。”石嘴山分公司经理江守月说。　　江守月口中的“改革”发端于中国石油销售公司提出的“以零售为中心，打造地市公司发展‘升级版’”的构想。这次改革被看做是地市公司对自身角色的一次重新审视和定义。面对更加开放的市场，地市公司应该扮演什么样的角色？作为“黄金终端”的活力如何释放？兵无常势，水无常形。宁夏销售以石嘴山分公司为试点展开的机构改革，正是顺应市场变化而采取的应对之策。　　谋变——挖掘自身潜在动力　　石嘴山市成品油市场竞争极为激烈。在75平方公里城区内，星罗棋布着大大小小111座加油站。供给不断增长，市场需求并不旺盛。煤市走低，产能过剩，物流“缩水”——石嘴山成品油市场转“冷”，令石嘴山分公司倍感压力。销量难稳纵然与需求减少有关，然而企业运转机制老化也难辞其咎。像销售公司大多数企业一样，宁夏销售公司按照省公司—地市公司—片区—加油站的模式运行。石嘴山分公司麻雀虽小，五脏俱全。这种管理架构，层级多，分工碎，不仅造成信息难以顺畅传递，而且限制了零售终端的活力。　　宁夏销售公司业务运作部工作人员举例，由于基层员工不理解，为提高管理效率推行的加油站零售管理系统，在应用过程中一直存在问题。“多级管理”影响了加油站发挥零售终端的作用。宁夏销售高速公路分公司的一位加油站经理解释说：“公司需要高速公路车流量数据，加油站就得抽一整天到收费站一笔笔抄录。类似工作很多，我们真正花在油品营销上的时间不足30%。”“机关围着基层转，领导围着员工转，员工围着客户转”的服务保障机制也亟待建立。　　此外，按照行政区划设置的片区，割裂了市场的内在整体性。大武口片区经理坦言，两片区相邻加油站为完成考核指标抢夺同一客户的现象并不罕见。显然，如果公司结构不发生改变，这种为了片区利益而忽略公司整体效益的问题就无法从根本上杜绝。“不通则痛”。灵活的市场机制需要灵活的经营管理体制与之适应。为提高运行效率，增强零售能力，石嘴山分公司选择破除壁垒，缩短管理链条，实现脑体联动，迈出了转型升级的步。　　求变——提升快速反应能力　　找到病症，石嘴山分公司很快制定了大胆而不失稳健的改革方案。针对管理链条过长的问题，石嘴山分公司决定，调整片区一级机构设置，只保留片区经理一职。片区经理作为公司派出工作人员，下站流动办公。调整后，机关和加油站沟通半径明显缩短，机关得以直线管理加油站。然而，没有了片区，机关怎样对一些地处偏远的加油站实施有效管理呢？以少对多的管理结构，是否会延误指令和商情的及时沟通传递？沙湖加油站经理王芳解释，以往需要开会布置的工作，现在大多由内部传讯平台代劳，加上每月1次经营分析会，石嘴山分公司对市场价格、分公司运行情况的收集和分析速度明显提升。　　通过近期的经营分析会，石嘴山分公司发现承兑业务开展存在一些问题，便立即制定业务流程，对承兑的注意事项、应提资料做出说明。推出业务流程后，加油站业务效率明显提升，由一周缩短到3天。为激热“黄金终端”，解决加油站面对市场的问题，石嘴山分公司改革还有“大动作”。“我们改变了以往机关的设置方式，成立了业务运作部、质量安全工程部等四部两个中心。”业务运作部部门副经理王大超说，这不是办公室从楼上搬到楼下那么简单，而是关乎机关人员的角色变化。　　从坐在办公桌后面等市场到跑出机关大楼带着加油站员工一起闯市场，石嘴山分公司意图通过改革实现从“坐商”到“行商”的角色转变。在这个过程中，机关人员发号施令的“指挥官”形象也逐渐淡去。“现在，加油站看起来更像是甲方，机关反倒变成了给我们提供服务的乙方。”王芳笑言。　　生变——激发企业整体活力　　卸下赘余的石嘴山分公司脚步轻盈了许多，分公司上上下下围着“零售”二字转。早动起来的是从办公桌后面来到加油站里面的片区经理们。大武口片区经理马占廷说，改革放开了片区经理们的手脚，现在他可以背着铺盖卷和笔记本电脑在一个站待两三天。改革也解放了加油站经理。近，太西站经理周占华对加油站周边工矿企业进行了一次大摸底，并绘制了一张“情报图”，哪个企业开工情况如何、是否建立了关系，“情报图”上一目了然。　　改革精简了机关岗位，却在一定程度上壮大了基层队伍，管理层还实现了减龄，由原来的40.8岁降到34岁。石嘴山分公司在压缩机构层级的同时，进行了3次加油站经理岗位摘牌竞标，一部分机关人员又回到了熟悉的加油站，曾经在机关营销科工作的王伟便是其中一员。他接管太沙站后，太沙站的销量稳步增长。去年5月这个站仅销售油品83.69吨，今年同期销售油品133.39吨，非油销售也翻了一番，太沙站的经营迈上了良性循环的轨道。　　据分公司管理层介绍，机构改革只是打造地市公司“升级版”的一部分。下一步，还要调整物流配送方式，实现省公司对加油站油品的主动配送。这样，无需加油站自行统计上报地市公司，再由地市公司上报省公司了。通过改革，石嘴山分公司的活力得到不断释放。据统计，去年1月至5月，这个分公司油品零售比率为86%。今年1月至5月达到94.5%。随着关系的进一步理顺，人们相信石嘴山分公司零售能力还将进一步提升。