油站经理 [ 投诉职位 ]

福建象屿壳牌石油有限责任公司查看地图

薪水:8000~10000元

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基本信息

工作地点：厦门市
要求行业：石油、石油化工、石化、润滑油、天燃气
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

- HSSE管理：出色执行壳牌HSSE（健康、安全、环保、保安）政策及要求，全面负责加油站健康、安全、消防等工作
-带领员工充分了解并主动遵守壳牌HSSE相关政策；
-制定有效的油站安全计划并良好执行；
-主动及时地干预油站不安全行为。
- 合规管理：出色执行壳牌合规制度及要求，带领员工了解并遵守壳牌合规政策
-确保油站资金、资产安全；
-确保运营标准前提下，完成油站费控指标
- 运营销售：全面细致地管理油站运营，充分实现运营标准和销量目标
-制定合理的供货计划，执行公司价格及促销政策
-激励油品和便利店销售，完成有挑战的销量目标；
-进行存货管理，优化库存，减小损耗（油品及非油）
- 顾客服务：了解顾客需求，具备良好的顾客服务意识，有效的处理顾客投诉
-确保油站视觉标准符合公司要求（如油站的VI\清洁维护、灯光管理等）。
-确保员工充分了解产品，并提供专业热情的服务和购买建议；
-专业地处理顾客投诉，积极接受反馈并做出改进
- 团队管理：负责油站员工日常管理，如招聘、排班、培训、指导、激励团队伙伴，营造良好的团队氛围。
-高效经济地管理团队编制，实现团队效率***化；
-充分地关注、激励、培训团队伙伴，培养良好的团队关系；
-对团队伙伴进行定期的绩效评估，主动及时地给予反馈。
- 公共关系管理：与业主、政府机构等保持良好的关系，证照的管理
- 其它：公司其他指派任务及任命

任职资格：
- 具有安全意识
- 3年以上连锁经营工作经验，直接管理10人以上团队的经验，具知名品牌店长经验者优先
- 拥有良好销售及服务意识
- 诚实、正直和尊重他人，关爱员工
- 良好的沟通及协作能力，极强责任心及主动性
- 接受福建省内调动，不接受请勿投递！

企业介绍

福建象屿壳牌石油有限责任公司于2018年7月31日正式落户中国（福建）自由贸易试验区厦门片区，注册资本12亿人民币，厦门象屿股份有限公司占股51牌（中国）有限公司占股49司致力于在福建省内发展以成品油零售为主、相关非油品、新能源（包括但不限于充电、加气、加氢、太阳能光伏等）以及汽车后市场等综合服务为辅的业务，为福建省人民提供全球领先的技术、优质的服务、环保的产品，为打造绿色福建、智慧福建、美丽福建做出应有的贡献。